Pemesanan

Sebelum memesan, mohon dibaca terlebih dahulu prosedur dan Terms of Service dari kami.

Pemesanan/ Enquiry

• Pemesanan sebisa mungkin dilakukan jauh-jauh hari sebelumnya. Untuk pemesanan dalam jumlah banyak (misalnya untuk pernikahan) kami terima maksimal 1 minggu sebelumnya. Untuk pengiriman esok hari, pemesanan paling lambat kami terima pk.17.00.
• Pemesanan bisa dilakukan melalui:

Email : lumpiakreatif@yahoo.com atau
SMS :  0341 -285 3240   ( No CALL - Text only )

            087 859 874 115  ( No CALL - Text only )
BBM : 21E4E183
YM! : lumpiakreatif

• Pemesanan yang Anda lakukan harus mencantumkan data-data berikut ini :

* Detail Pemesan *
- Nama :
- Alamat :
- No. telepon/ hp yang bisa dihubungi : *penting*

* Detail Order *
- Hari/ Tgl  Pengiriman :
- Jenis Lumpia :
- Jumlah  :

* Detail Penerima *
( Hanya diisi bila Penerima TIDAK SAMA dengan Pemesan )
- Nama penerima :
- Alamat lengkap :
- No kontak penerima :
- Waktu pengiriman  yg dipilih:

• Setelah pemesanan ( booking ) kami terima, kami akan mengirimkan Konfirmasi kepada Anda.
• Booking harus segera di ReConfirm/ Konfirmasi Ulang . Apabila tidak ada konfirmasi ulang, maka order akan diangga[p batal.

Pembayaran/ Payment

• Setelah menerima konfirmasi  pesanan Anda, kami akan mengirimkan info melalui email yang berisi informasi total harga, ongkos kirim, batas waktu pembayaran dan info rekening untuk transaksi ( BCA/ Mandiri ).
• Pesanan dianggap batal apabila sampai batas waktu/ time limit yang sudah ditentukan, pembayaran belum diselesaikan. 
• Pembayaran dianggap sah, bila sudah kliring di rekening kami.
• Pemesanan untuk pengiriman esok hari, maka pembayaran dilakukan selambat lambatnya dihari yang sama sampai Pkl. 18.00
• Order kami anggap confirmed statusnya setelah pembayaran selesai.

Pengiriman / Delivery

• Setelah transaksi diselesaikan, order akan kami masukan dalam schedule. Kami akan mengerjakan dan mengirimkan pesanan Anda pada tanggal, waktu dan alamat yang sudah ditentukan.
• Wilayah pengiriman HANYA dalam kota Malang dan sekitarnya (untuk sementara )
• Harga yang tercantum pada katalog belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim bervariasi tergantung jauh dekatnya lokasi tujuan ( between Rp. 5.000 - 15.000). Cek disini untuk ongkos kirim.
• Waktu delivery  untuk sementara ini dibagi menjadi 4 shift . PILIH waktu pengiriman yang Anda inginkan.

                    I.        Berangkat pk.09.00

                  II.        Berangkat pk.12.00

               III.        Berangkat pk.15.00

                 IV.        Berangkat pk.17.00

 Diluar waktu yang sudah ditentukan, pengiriman bisa dilakukan sesuai kesepakatan dan akan dikenakan biaya tambahan.

• Mohon disertakan info mengenai kondisi jalan dan rutenya, untuk meminimalisir kesulitan saat mencari alamat, juga untuk mengantisipasi apabila ternyata alamat yang dituju tidak memungkinkan untuk dilewati kendaraan roda empat ( masuk gang ). Nomer kontak penerima sangat penting, agar dapat kami/ kurir hubungi apabila kami menemui kesulitan dalam mencari alamat tujuan.

Laporan/ Reports

• Setelah pesanan diantar, foto pesanan tersebut akan kami pasang di website ini ( menuArchives/ Gallery ) , melalui album Facebook, atau melalui email bila ada permintaan. Kami akan sangat senang bila anda meninggalkan testimoni/ kritik/ saran atas produk dan pelayanan kami. Testimoni / kritik/ saran bisa Anda tinggalkan melalui sms, atau email.
• Apabila ada yang belum jelas, silahkan hubungi kami kembali melalui nomer kontak yang tertera diatas.